Conditions d'utilisation du site Web
1. Introduction, acceptation, définitions et modifications
Bienvenue sur le site web de Zivo, accessible à l'adresse https://www.zivo.ca/ (le « site web »), qui comprend tous les sous-domaines et sous-pages présents et futurs. Nous espérons que vous apprécierez votre visite et/ou votre utilisation du site web.
En visitant et/ou en utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par les termes du présent accord, appelés Conditions d'utilisation (les « CGU »), sans aucune réserve, modification, ajout ou suppression. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des dispositions des CGU, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site Web. Les CGU constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous .
Le site Web est détenu et exploité par Zivo Financial Services, une société située à Ottawa, au Canada, à l'adresse indiquée ci-dessous. Lorsque les présentes CGU font référence à « Zivo », elles peuvent désigner Zivo Financial Services Inc. et/ou ses sociétés affiliées, actionnaires, dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, associés, mandants, représentants, successeurs et ayants droit (collectivement les « Représentants »), selon le contexte. Toute référence à « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes CGU désigne également Zivo et/ou ses Représentants. Dans les présentes CGU, un visiteur ou un utilisateur du site Web peut être désigné par « vous » ou « votre ».
Zivo se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou de remplacer les présentes CGU. Toute modification des CGU est disponible à cette adresse. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation du site web après la publication de toute modification des CGU vaut acceptation de ces modifications. Si nous apportons des modifications substantielles aux CGU affectant matériellement votre relation juridique avec Zivo, nous mettrons tout en œuvre pour vous en informer en publiant un avis bien visible dès votre première visite sur le site web. Vous pouvez toujours identifier la version la plus récente des CGU grâce à la date figurant en haut de cette page.
Les CGU doivent être lues conjointement avec la Politique de confidentialité , car ces deux documents régissent votre utilisation du site Web.
2. Nous contacter
Si vous avez des questions sur les CGU, veuillez contacter :
Services juridiques Zivo
legal@zivo.ca
ou:
Services juridiques Zivo
5-2164, chemin de Montréal
Suite #8171
Ottawa (Ontario) K1J 1G4
3. Code général de conduite pour l'utilisation du site Web
En plus de toute autre règle plus spécifique trouvée ailleurs dans ces CGU, vous acceptez qu'en visitant
et/ou en utilisant le Site Web, vous :
i. Ne pas utiliser le site Web d'une manière qui viole de quelque manière que ce soit les présentes CGU ou toute autre politique applicable publiée sur le site Web par Zivo ;
ii. Ne pas utiliser le site Web d'une manière qui viole les droits de propriété intellectuelle de Zivo ou de tout
tierce personne;
iii. Ne pas utiliser le site Web de quelque manière que ce soit pour propager du spam, y compris, mais sans s'y limiter, de la publicité non sollicitée ou du courrier électronique ou des messages en masse, y compris pour créer un lien vers un site Web de spam ou de phishing ;
iv. Ne pas utiliser le site Web de quelque manière que ce soit pour propager des virus logiciels, des chevaux de Troie, des vers ou tout autre code informatique, fichier ou programme malveillant ou non malveillant conçu ou destiné à perturber, endommager, limiter ou interférer avec le bon fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication sous quelque forme que ce soit, qu'il appartienne à Zivo ou à un tiers, ou pour endommager ou obtenir un accès non autorisé à tout système, donnée, mot de passe ou autre information (qu'il s'agisse d'informations personnelles ou non) de Zivo, d'autres utilisateurs du site Web ou de tout autre tiers ;
v. Ne pas : (1) prendre toute mesure qui impose ou peut imposer (tel que déterminé par Zivo à sa seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur les infrastructures de Zivo (ou de ses fournisseurs tiers) ; (2) interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site Web ou toute activité menée sur le site Web ; (3) contourner toute mesure que Zivo peut utiliser pour empêcher ou restreindre l'accès au site Web ou à tout élément de celui-ci ; (4) utiliser des logiciels, des appareils ou d'autres processus manuels ou automatisés pour « explorer » ou « parcourir » tout
page du site Web ; ou (5) récolter ou extraire tout contenu du site Web de manière déraisonnable ;
vi. Ne pas utiliser le site Web pour collecter de quelque manière que ce soit des informations (personnelles ou non) de tiers ou en violation de notre politique de confidentialité ;
vii. Ne pas interférer avec l'utilisation ou la jouissance du site Web par un tiers ;
viii. Ne rien faire ni encourager une conduite qui constituerait une infraction pénale ou donnerait lieu à une responsabilité civile, ou qui serait de quelque manière que ce soit illégale, frauduleuse ou préjudiciable à un tiers ;
ix. Ne pas tenter de se conformer à l’une des interdictions susmentionnées ;
x. Utilisez le site Web de bonne foi et en conformité avec toutes les lois locales, provinciales ou étatiques, nationales et internationales applicables.
4. Proprietary Rights
a. Intellectual Property Rights
Le contenu, l'agencement et la présentation du site web, y compris, mais sans s'y limiter, les marques déposées, les photos, les logos, les vidéos, les fichiers audio, les images, le texte (texte brut, HTML ou PDF) et le code informatique sont la propriété de Zivo, détenue ou sous licence, et ne peuvent être copiés, imités, reproduits, affichés, distribués, transmis, décompilés ou utilisés de quelque autre manière que ce soit sans l'autorisation expresse de Zivo, ou dans les limites autorisées par les fonctionnalités du site web ou les présentes CGU. Toute utilisation non autorisée du contenu, de l'agencement ou de la présentation du site web, du code informatique, des images, des logos, des vidéos, des fichiers audio ou des marques déposées figurant sur le site web ou de toute œuvre dérivée de ceux-ci peut constituer une violation des lois civiles ou pénales, y compris, mais sans s'y limiter, des lois sur la propriété intellectuelle, et Zivo peut prendre les mesures appropriées.
Le paragraphe ci-dessus s'applique également aux propriétés de tiers utilisées dans le cadre du site web, y compris, mais sans s'y limiter, le code informatique de tiers. Aux fins de la présente section, le « code informatique » comprend, sans s'y limiter, le code source de tout langage de programmation, le code objet, les frameworks, les fichiers CSS, PHP, JavaScript ou similaires, les modèles, les modules ou tout autre fichier similaire, ainsi que la documentation associée.
b. Informations soumises
Si vous choisissez de communiquer à Zivo des suggestions d'amélioration du site web, ou toute idée ou proposition relative à Zivo, à ses activités ou à ses propriétés (collectivement, les « Commentaires »), Zivo sera propriétaire de tous les droits, titres et intérêts relatifs à ces Commentaires et sera autorisé à les utiliser sans restriction. Par les présentes, vous cédez irrévocablement à Zivo tous les droits, titres et intérêts relatifs à ces Commentaires et renoncez en faveur de Zivo, de ses successeurs et ayants droit à tous vos droits moraux sur ces Commentaires ; et vous acceptez de fournir à Zivo toute l'assistance nécessaire pour documenter, perfectionner et maintenir ses droits sur ces Commentaires. Vous reconnaissez et acceptez qu'en fournissant des Commentaires à Zivo, vous n'avez droit à aucune compensation ni remboursement de quelque nature que ce soit de la part de Zivo, quelles que soient les circonstances.
5. Liens externes
a. Liens généraux
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En aucun cas Zivo ne sera tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, pécuniaire ou non pécuniaire : (1) pour votre utilisation de sites Web ou d'autres services qui peuvent être liés au site Web ou aux informations qui y figurent ; (2) pour tout virus, cheval de Troie, ver ou autre fichier destructeur similaire reçu à la suite de votre utilisation de ces sites Web ou services ; (3) causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, produit ou service (gratuit ou payant) disponible sur ou via tout site Web ou service lié ; ou (4) pour les actions des opérateurs d'un tel site Web ou service.
b. Le portail client
Le site web contient un lien vers le « Portail Client » à l'adresse https://www.encyro.com/zivo , un système externe permettant le téléchargement crypté et sécurisé des documents reçus par Zivo. Hormis les clauses de non-responsabilité mentionnées dans la sous-section précédente, Zivo assume la responsabilité des documents téléchargés via le Portail Client, ainsi que des Informations Personnelles téléchargées via celui-ci, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Nonobstant ce qui précède, Zivo ne saurait être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, pécuniaire ou non pécuniaire, résultant d'une omission ou d'une défaillance de l'opérateur du Portail Client, Encryo .
6. Interruption de service
Le site web peut être indisponible ponctuellement pour des raisons de maintenance et/ou de modifications. Bien que nous nous efforcions de réduire au maximum cette indisponibilité, Zivo décline toute responsabilité quant aux pertes ou dommages, pécuniaires ou non pécuniaires, résultant de l'interruption du fonctionnement normal du site web, et décline toute responsabilité à cet égard.
7. Résiliation du site Web ou de votre accès au site Web et aux CGU
Vous acceptez que Zivo, à sa seule discrétion, avec ou sans motif, ait le droit (mais non l'obligation) de bloquer votre adresse IP ou de mettre fin à votre accès ou à votre utilisation du site Web (ou de toute partie de celui-ci), immédiatement et sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si Zivo estime que vous avez agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit des CGU ou de la Politique de confidentialité.
Zivo peut également, à sa seule discrétion et à tout moment, interrompre la fourniture du site web, en tout ou en partie, avec ou sans préavis. Vous acceptez que Zivo ne soit pas responsable envers vous ou un tiers des pertes ou dommages, pécuniaires ou non pécuniaires, résultant de la résiliation de votre accès au site web ou de la résiliation par Zivo du site web, en tout ou en partie.
La résiliation du site web ou de votre accès au site web entraînera la résiliation des présentes CGU entre vous et Zivo. Toutes les dispositions des présentes CGU qui, de par leur nature, devraient survivre à leur résiliation survivront à leur résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, les clauses de non-responsabilité, les indemnités et les limitations de responsabilité.
8. Avis de non-responsabilité concernant les informations financières
Vous reconnaissez que Zivo peut occasionnellement inclure sur son site web des informations de nature financière et/ou comptable. Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne doivent en aucun cas être utilisées sans l'avis d'un conseiller financier ou comptable professionnel.
Sans limiter la généralité de l'exclusion de garantie figurant dans la section suivante des présentes CGU, Zivo et/ou ses représentants ne seront pas responsables des pertes ou dommages, pécuniaires ou autres, résultant de votre utilisation ou de votre confiance dans les informations financières ou comptables du site Web, et Zivo décline toute responsabilité à cet égard.
9. Exclusion de garanties
Vous comprenez et acceptez expressément que votre utilisation du site Web, des informations qu'il contient (qu'elles soient fournies par Zivo ou par des tiers) ou de toute activité découlant de votre utilisation du site Web, des informations qu'il contient ou des documents téléchargés depuis celui-ci se fait à vos propres risques. Le site Web, tout document téléchargé depuis celui-ci ou tout document tiers sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité », et vous serez seul responsable de tout dommage causé à votre système informatique ou de toute perte de données résultant du téléchargement, de la diffusion ou de l'accès à tout document obtenu via l'utilisation du site Web ou de toute autre fonctionnalité du site Web, ou de toute perte ou dommage (financier ou autre) résultant de votre utilisation du site Web, des informations qu'il contient, de tout document téléchargé depuis celui-ci, ou de toute activité découlant de l'utilisation du site Web, des informations qu'il contient ou de tout document téléchargé depuis celui-ci.
Les informations ou ressources fournies sur le site web, rédigées ou produites par le personnel de Zivo, ses rédacteurs indépendants ou autres sous-traitants, sont censées être aussi exactes que possible au moment de leur rédaction ou de leur production. Nous avons tout mis en œuvre pour garantir que les informations du site web soient aussi exactes et à jour que possible. Cependant, certaines informations peuvent changer et des erreurs ou omissions peuvent survenir. Zivo ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage, financier ou autre, résultant de modifications ou d'erreurs dans les informations, ou de toute omission, sur le site web ou les informations qu'il contient, ni de votre confiance dans ces informations, qu'elles soient exactes ou non.
Zivo décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter : les garanties de titre et de non-contrefaçon ; les garanties que le site Web, les informations qu'il contient ou tout matériel téléchargé à partir de celui-ci, ainsi que tout matériel tiers, seront ininterrompus, exempts d'erreurs, exacts, fiables et exempts de virus et autres composants nuisibles ; et les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Zivo, ses sociétés affiliées et leurs représentants respectifs ne garantissent pas que : (i) le site Web sera sécurisé ou disponible à un moment ou à un endroit particulier ; (ii) tout défaut, erreur ou omission sera corrigé ; (iii) tout contenu (fourni par Zivo ou par des tiers) disponible sur ou via le site Web est exempt de virus ou autres composants nuisibles ; ou (iv) les résultats de l'utilisation du site Web ou de tout contenu téléchargé répondront à vos besoins.
Dans la mesure où la loi n'autorise pas une exclusion de garantie, tout le contenu accessible sur le site Web, ou tout autre site Web auquel nous sommes liés, et toutes les opérations sur ce site Web ne sont garantis que dans la mesure minimale légalement requise.
10. Limitation de responsabilité
En aucun cas, Zivo ou ses représentants ne seront responsables de dommages indirects, spéciaux, consécutifs, exemplaires, punitifs ou autres, ni de pertes, dommages, responsabilités, coûts et dépenses découlant de ou liés à (i) votre accès, utilisation, mauvaise utilisation ou incapacité à accéder ou à utiliser le site Web ou (ii) l'interruption, la suspension ou la résiliation de tout ou partie du site Web ; et dans les deux cas, quelle que soit la cause de l'action (qu'il s'agisse d'un contrat, d'une garantie, d'un délit, d'un quasi-délit, d'un délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou de toute autre théorie de responsabilité) et même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Nonobstant toute disposition contraire des CGU, notre responsabilité globale pour toute réclamation liée à votre utilisation du site Web ne dépassera en aucun cas 100 $ CA.
Vous comprenez et acceptez expressément que Zivo ou ses représentants ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes immatérielles, en matière contractuelle, délictuelle, de responsabilité stricte, de négligence, de responsabilité civile générale ou de toute autre cause d'action en justice ou en équité, liés au site Web, aux informations qu'il contient, à votre utilisation du site Web, aux activités découlant de votre utilisation du site Web, à tout contenu tiers présent sur le site Web ou à tout contenu téléchargé depuis le site Web. Cette limitation de responsabilité s'applique, sans limitation, à tout dommage ou préjudice causé par une erreur, une omission ou tout autre manquement de Zivo ou de ses représentants ; toute interruption, tout défaut ou tout retard de fonctionnement ou de transmission, y compris une panne de ligne de communication ; tout virus informatique ; et tout vol, destruction ou altération, ou accès ou utilisation non autorisés de tout enregistrement électronique.
Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ou non s'appliquer à vous.
11. Indemnité
Nonobstant toute autre disposition des CGU ou tout acte ou manquement de Zivo ou de ses représentants, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Zivo et ses représentants, le cas échéant, de tout dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat), réclamation ou demande, découlant (i) de votre utilisation ou connexion au site Web, aux informations qu'il contient, aux informations téléchargées à partir de celui-ci ; (ii) de votre participation à toute activité découlant du site Web ou des informations qu'il contient ; (iii) de votre violation ou de votre manquement à vos obligations en vertu des CGU ou de la politique de confidentialité ; ou (iv) de votre violation des droits d'un tiers.
12. Loi applicable et juridiction applicable
These TOU and your use of the Website shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario, Canada and the federal laws of Canada applicable therein in force at the time without regard to conflict of law provisions. You agree that any legal action or proceeding between you and Zivo shall be brought exclusively in the courts located in Ottawa, Canada. Notwithstanding the foregoing, Zivo shall have the right to bring action against you in courts of competent jurisdiction in the jurisdiction in which you reside or are located: (i) to seek injunctive relief against you; (ii) to obtain a judgment against you where a judgment by the Ottawa court will, or may not be, enforced by the jurisdiction in which you reside or are located; or (iii) to enforce in your jurisdiction a judgment obtained against you in the Ottawa court.
13. Dispositions diverses
i. Les CGU, conjointement avec la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zivo concernant votre utilisation du site Web, remplaçant tout accord antérieur entre vous et Zivo.
ii. Zivo ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes CGU lorsque ce manquement résulte d'une cause indépendante de la volonté raisonnable de Zivo, y compris, mais sans s'y limiter, une défaillance ou une dégradation mécanique, électronique ou de communication, ou tout événement de force majeure.
iii. Si une disposition des CGU ou de la Politique de confidentialité est jugée invalide par un tribunal compétent, vous et Zivo convenez néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des CGU ou de la Politique de confidentialité, selon le cas, resteront pleinement en vigueur.
iv. Le fait que Zivo n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, qui restera à la disposition de Zivo.
v. Les titres des sections des CGU et de la Politique de confidentialité sont fournis à titre indicatif uniquement et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.
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